Эксперты ООН: свобода слова – не оправдание для распространения в соцсетях языка вражды

Unsplash/К.Ллойд Простесты против расовой дискриминации. Штат Колорадо, США. Фото из архива

Заявление подписали десятки независимых экспертов ООН в области прав человека. В нем говорится о том, что в первые 12 часов после смены владельца Твиттера, по данным института исследования при Ратгерском университете в США, использование неприемлемого слова на букву «н» в отношении людей африканского происхождения в этой социальной сети участилось в пять раз.

«Хотя, как сообщили из Твиттера, это было связано с кампанией троллинга и в Твиттере нет места ненависти, язык вражды в отношении людей африканского происхождения вызывает глубокую обеспокоенность, а его использование требует немедленных ответных мер, основанных на правах человека», – заявили эксперты.

…язык вражды в отношении людей африканского происхождения вызывает глубокую обеспокоенность, а его использование требует немедленных ответных мер

«Язык вражды» является проявлением ненависти на почве национальной, расовой или религиозной принадлежности и ведет к дискриминации и насилию, а также провоцирует всплеск расизма в социальных сетях, поясняют авторы заявления. Это, по их словам, касается не только Твиттера, но и других сетей, в том числе принадлежащих гиганту Мета.

Хотя некоторые из корпораций утверждают, что борются с языком вражды, спецдокладчики ООН считают, что эти слова зачастую расходятся с делом. Особенно это проявляется в случаях размещения рекламы провокационного содержания, публикации дезинформации на Фейсбуке в преддверии выборов, а также распространения теорий заговора.

Исследования, проведенные организациями Global Witness и SumOfUs, выявили недавние случаи, когда Мета оказывалась неспособна блокировать рекламу сомнительного содержания. В ответ на многочисленные жалобы компания предприняла решительный шаг – учредила в 2020 году наблюдательный совет, в который вошли эксперты различного профиля. Им было поручено «продвигать принцип свободы выражения, принимая принципиальные и независимые решения в отношении содержания постов в Фейсбуке и Инстаграме», а также разрабатывать общие рекомендации по политике компании в этой сфере.

Совет изучил около двух миллионов обращений и опубликовал несколько рекомендаций. Однако эффективность деятельности этого органа, как считают эксперты, можно оценить только спустя достаточно длительное время. Кроме того, она будет зависеть от готовности руководства соцсетей пересматривать и перенастраивать существующие механизмы, чтобы бороться с языком ненависти. Таким изменениям, как предупреждают правозащитники ООН, могут помешать интересы, связанные с прибылью.

Мы слишком часто видим, как распространение ненависти и языка вражды в отношении людей африканского происхождения и других не только подрывает их права, но и создает большие проблемы для общества в целом

Верховный комиссар ООН по правам человека Фолькер Тюрк недавно направил главе Твиттера Илону Маску письмо, в котором предупредил его о том, что принцип свободы прессы не должен служить индульгенцией для распространения опасной дезинформации. Тюрк подчеркнул, что согласно нормам в области прав человека, принцип свободы выражения уступает в случаях, когда речь идет о языке вражды, который провоцирует дискриминацию и насилие.

«Мы слишком часто видим, как распространение ненависти и языка вражды в отношении людей африканского происхождения и других не только подрывает их права, но и создает большие проблемы для общества в целом, – говорится в заявлении экспертов ООН. – Преодолеть трудности, которые приводят к различного рода дестабилизирующим процессам внутри стран, становится все сложнее».

Спецдокладчики ООН предупреждают, что призывы к ненависти в отношении какой-либо группы людей провоцируют опасные действия и являются для многих пользователей сетей постоянным источником стресса и травмы. «Кумулятивный эффект расизма может оказывать воздействие на психическое и физическое здоровье», – отмечают авторы заявления. По их словам, такие нападки подрывают доверие среди представителей уязвимых групп населения, в результате чего люди не хотят пользоваться соцсетями и отказываются обращаться к правосудию. «Такое положение вещей вызывает особое беспокойство, учитывая, что молодежь проводит в киберпространстве значительную часть своего времени, – подчеркивают авторы заявления. – Полученный там опыт зачастую формирует их систему ценностей и влияет на их позицию и поведение».

Мало модерировать онлайн-контент, необходимо учитывать и намеренное и ненамеренное воздействие языка вражды на общество в целом, считают авторы документа. По их словам, расизм, ненависть, безнаказанность за такие нарушения и отсутствие толерантности оставляют глубокие шрамы. Они призывают бороться с этими проявлениями, чтобы обеспечить более благополучное будущее как в виртуальном пространстве, так и в обычной жизни.

Мы призываем Илона Маска, Марка Цукерберга, Сундара Пичаи, Тима Кука и гендиректоров других социальных медиоплатформ при разработке бизнес-моделей ставить во главу угла права человека

«На кону будущее сегодняшнего и последующих поколений, а также социальное единство внутри сообществ и между ними, – отмечают эксперты. – Социальные сми играют центральную роль в предотвращении такого разлома».

«Мы призываем Илона Маска, Марка Цукерберга, Сундара Пичаи, Тима Кука и гендиректоров других социальных медиоплатформ при разработке бизнес-моделей ставить во главу угла права человека, принцип расовой справедливости, подотчетность, прозрачность, корпоративную ответственность и этику», – говорится в заявлении. Его авторы напомнили о том, что уважение к правам человека соответствует долгосрочным интересам компаний и их вкладчиков. Они также подчеркнули, что подотчетность корпораций в вопросе расовой справедливости лежит в основе социальной ответственности.

Правозащитник ООН рекомендовали компаниям ориентироваться в своей политике на Международную конвенцию по ликвидации расовой дискриминации, Международный пакт о гражданских и политических правах, а также Руководящие принципы ООН предпринимательской деятельности в аспекте прав человека.